Refusion eller returnering
Hvis der er aftalt refusion, skal bankoplysninger oplyses, og aftalte beløb overføres indenfor 3-5 dage.
Der gives 30 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Periode regnes fra den dag hvor du modtager varen.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Afbestillingen af købet skal meddeles os senest 30 dage efter køb og fra den godkendte afbestilling, skal returneringen returneres inden for 30 dage.
Ved returnering gøres ved brug af vores RETURPORTALEN
Ved returnering uden returportalen.
Rettes der henvendelse til:
ESSD
Havnealle 10, 2sal
8700 Horsens
Mail: kontakt@essd.dk
Der modtages ikke pakker retur sendt på efterkrav.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes, at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber eller den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen, da varen kan påføre sig skader undervejs i transporten, som du kommer til at hæfte for.
