HANDELS- OG FRAGTBETINGELSER

Betaling

ESSD modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Mastercard Debit, AppelPay og Mobilepay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen sendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms.

ESSD bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan læse dine oplysninger.

Levering

ESSD har mulighed for at sende med GLS, Postnord og DAO365

Pakker sender til nærmeste pakkeshop eller adresse. (oplyst ved bestilling)

Levering sker normalt inden for 1-5 hverdage (lidt længere, hvis varen er udsolgt, eller hvis ordren skal leveres til udlandet).

Er varen forsinket kontaktes kunden via telefon eller email.

Hvis bestillingen afvises af modtageren - en forkerte adresse er angivet - modtageren ikke er skrevet på postkassen / døren, eller at pakken ikke er afhentet, vil forsendelsesomkostningen blive fratrukket refusionsbeløbet.

Ved fejl eller mangler ved levering, skal essd.dk kontaktes inden 3 hverdage.

PRE-ORDER

Hos ESSD har vi vare i vores webshop som er PRE-ORDER vare. Det vil sige, at du køber og betaler for varen før den kommer på lager eller fjernlager. 

Ved en PRE-ORDER er der følgende forbehold:

  • Produktet vil blive reserveret. Så PRE-ORDER kunder står i forreste række.
  • Vi tilbyder 30 dages retur på alle vare. De 30 dage starter først når varen er afsendt.
  • Hvis du fortryder under ventetiden vil du få dine penge refunderet.
  • Vi vil holde dig informeret hvis den oplyste forsendelsesdato vil blive udskudt.

Hvis du har yderligere spørgsmål er du mere end velkommen til at kontakte os.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og eller fabrikation.

Klagen gælder ikke for fejl eller skade forårsaget af ukorrekt anvendelse eller håndtering af produktet.

essd.dk dækker aftalte returomkostninger i et rimeligt omfang.

Refusion eller returnering 

Hvis der er aftalt refusion, skal bankoplysninger oplyses, og aftalte beløb overføres indenfor 3-5 dage.

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Periode regnes fra den dag hvor du modtager varen.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Afbestillingen af ​​købet skal meddeles os senest 30 dage efter køb og fra den godkendte afbestilling, skal returneringen returneres inden for 30 dage.

Ved returnering gøres ved brug af vores  RETURPORTALEN

Ved returnering uden returportalen.

Rettes der henvendelse til:

ESSD

Havnealle 10, 2sal

8700 Horsens

Mail: kontakt@essd.dk

 

Der modtages ikke pakker retur sendt på efterkrav.

Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes, at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber eller den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen, da varen kan påføre sig skader undervejs i transporten, som du kommer til at hæfte for.

Selskabsoplysninger

Selskabets navn: ESSD IvS
Selskabets CVR-nr. : 39305577
Etableringsform: IvS
Email: Kontakt@essd.dk
Havnealle 10, 2sal
8700 Horsens

Ejes af Morten Chewins Tiedemann